CASINO Q&A

王者娛樂城常見問題

存取款問題

請您在登入會員帳號後,點選網頁上方之【線上存款】,請依照網頁上顯示的步驟進行存款,系統確認後即會自動轉換點數。

公司目前提供兩種方式入款
1.銀行轉帳(網路銀行ATM轉帳/實體自動櫃員機ATM轉帳)
2.超商代碼繳費,請您點擊線上存款選擇其中一種方式入款,謝謝!

當日沒有充值上限,單筆最高兩萬喔!

銀行轉帳,約10分鐘到帳;超商繳款,20分鐘之內到帳,因金流傳輸的關係,會比較久一點屬正常現象

由於跨行匯款的到帳時間取決於銀行方面辦理速度,一般都是有1-8小時的到帳時間,請您耐心等待。
如果已成功匯款,可能是由於第三方支付公司還沒有收到您的款項,請麻煩提供您的會員帳號實際支付人姓名以及轉帳成功的截圖或是錄影給我們,我們會馬上為您提交到第三方支付公司進行查詢。

1.達到取款流水,沒有領取優惠的狀況下,取款都只需一倍即可取款
2.有領取優惠的狀況下,須達到優惠指定流水才可取款

每日託售可享有免手續費1次
第二次酌收1%+50元手續費
每日託售上限2次
時間:台灣時間的00:00點到隔日的00:00點

對的,我們取款只能用銀行.銀行的話會比較快能到帳且有交易紀錄,對您會比較有保障。

剛取款是沒有這麼快到帳的,大約10分鐘內到帳,如果您超過10分鐘沒有到帳,遊戲錢包也沒有收到退回,請您馬上聯繫客服並附上截圖

每人限更改一次提款帳戶,僅支持更換為帳戶名與真實姓名一致的銀行帳戶,並請於聯繫客服時附上欲更改ˊ的銀行存簿照片,否則取款將失敗!

如遇以下情況,會使您的取款被退回請多加留意!
1.若還沒有達到取款流水就進行取款動作
2.收款信息不正確導致支付失敗
3.銀行卡異常
4.財務付款時遇到網路波動
5.打水套利等違規行為

帳號問題

若您忘記您的密碼,請使用 [ 忘記密碼? ] 的功能,填寫您註冊時的用戶名及取款密碼,系統會自動發送新密碼至您的電子郵件信箱給您。
若問題仍無法解決,請您聯絡客服,並提供會員帳號、手機、生日,經過核對後即可幫您重製密碼

這是給會員的福利與優惠,在您的帳號旁邊就可以看到您的VIP等級了

晉升標準:會員的累計存款以及累計投注額達到相應的級別要求,會在次日的24:00晉級

降級標準:如果會員在一個季度(60天內算)內沒有完成相應的保級要求流水,系統會自動降一個等級,相應的返水及其他優惠也會隨之調整.

會員有責任確保自己的帳戶及登入資料的保密性。
以用戶名稱及密碼進行的任何網上交易將被視為有效。
另外也提醒您,官方人員不會跟您索取帳號、密碼,所以請不要將您的帳號密碼提供給他人,確保帳號安全性。

VIP等級

VIP1

VIP2

VIP3

VIP4

VIP5

升級禮金

0

158

1,588

4,388

23,888

生日禮金

38

158

1,588

4,388

23,888

最低轉帳

100

100

100

100

100

每月紅包

38

158

1,588

4,388

23,888

保級流水

0

72,000

1,000,000

7,200,000

100,000,000

所需存款

1

40,000

800,000

4,800,000

40,000,000

所需流水

0

240,000

4,800,000

28,800,000

240,000,000

 

在這裡我們可確保您的個人資料是安全無虞的,王者娛樂堅持使用最高等級安全措施及最安全的通訊協定(SSL 128位加密標準),並存儲在最安全的作業環境,並且永遠不會向任何第三方人員透露您的各項個人資料,敬請放心。

遊戲問題

王者娛樂擁有多元化的產品,使用最公平、公正、公開的系統,提供最廣範圍並最具競爭力的真人百家樂,龍虎鬥,體育博彩,電子競技,賭場老虎機,彩票遊戲,和電子遊藝等,可以從上方選單中進入各館遊玩,祝您中大獎。

本公司支持遊戲與遊戲之間進行直接轉B遊戲的帳戶金額轉至C遊戲時,直接選擇轉出平台為B遊戲,轉入平台為C遊戲,即可向C遊戲進行轉帳。

最低投注額各個項目有所不同,當您打開每一項遊戲時,遊戲畫面會顯示該項遊戲最低投注額。

我們為追求賽果正確性,將以官方結果為依據以最快速度進行結算並派彩,唯獨某些賽事可能發生某些突發狀況導致官方無法公佈正確賽果,而該場賽事將可能會延遲結算程序,以至於延誤派彩。

額度轉換失敗可能存在以下幾種原因:
(1)第三方遊戲數據異常或正在升級維護中。
(2)數據對接異常,暫時無法進行資金操作。
(3)網絡連接異常,導致訂單超時。
轉帳失敗時,請稍等片刻後再進行操作!

其他相關問題

提領所需的有效投注量

投注後的優惠回饋金

活動流水:以首充活動舉例,(充值金額+優惠金額)*24的流水倍數=您所需要的流水

一般流水計算:投注金額的一倍(投注500,流水就是500)

有效投注額*返水優惠趴數=返水,會在隔天下午四點後直接返到主帳戶額度裡喔

Ex:歐博視訊廳優惠返水為0.3%,有效投注為10000,則隔天下午四點會返30的額度到主帳戶裡

客服不會以任何形式包含遊戲中跟玩家聊天或詢問玩家的個資,為確保您的個資隱私及帳號安全,請您務必拒絕這類要求,若是有相關情形,可以向客服舉報喔!

如果帳號密碼連續輸入錯三次就會被凍結喔!可以聯繫客服提供您註冊的會員帳號、手機號碼及生日,即可協助您解凍。

首充優惠即使領取過了,只要還沒有下注,都可以再充值領取喔!

當遊戲平台在維修的話,額度顯示為0是正常的喔,若是對額度還是有疑慮,可以聯繫客服做詢問

首充優惠活動最低金額為1000元,詳細的注意事項可以到 [ 優惠活動 ] 介面的,王者娛樂城【首充活動】裡查看詳情。

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